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Publikationen der insure-IT Assekuranz Consulting

Publikationen und Veröffentlichungen

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Datum Autor Titel
18.04.2014 Knittel, Oliver Kann kostenlos arbeiten Sünde sein?, ( Kann kostenlos arbeiten Suende sein?, 248 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Kann kostenlos arbeiten Sünde sein.pdf
01.02.2014 Knittel, Oliver Der bit.fall, ( Der bit.fall, 1.758 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Der bit.fall.pdf
24.11.2013 Knittel, Oliver Wer stört?, ( Wer stört?, 299 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Wer stört.pdf
20.09.2013 Knittel, Oliver Kopf oder Zahl, ( Kopf oder Zahl, 1.284 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Kopf oder Zahl.pdf
19.07.2013 Knittel, Oliver Mister Porsche Cayenne, ( Mister Porsche Cayenne, 1.672 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Mister Porsche Cayenne.pdf
15.03.2013 Knittel, Oliver Die Wahrheit über Scrum, ( Die Wahrheit über Scrum, 86 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Die Wahrheit über Scrum.pdf
21.09.2012 Knittel, Oliver Oliver Knittel gewinnt Projektgeschichtenwettbewerb, ( Oliver Knittel gewinnt Projektgeschichtenwettbewerb, 295 KB, veröffentlicht als Bericht in der Kategorie Marketing & Business im IT Freelancer Magazin)
» Oliver Knittel gewinnt Projektgeschichtenwettbewerb.pdf
21.09.2012 Knittel, Oliver Übers Audit zum Auftrag, ( Übers Audit zum Auftrag, 395 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Übers Audit zum Auftrag.pdf
17.02.2012 Irrgang, Jacqueline Tatort Projekt - Wenn die Wahrheit das Geschäft stört, Taschenbuch, 256 Seiten, Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, 1. Auflage, ISBN: 3-527-506616, Erscheinungsdatum: 21.3.2012 ( Tatort Projekt, 352 KB, Vorankündigung Tatort Projekt als PDF-Dokument)
» Tatort Projekt.pdf
23.09.2011 Knittel, Oliver Schöne neue Softwarewelt, ( Schöne neue Softwarewelt, 170 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» Schoene neue Softwarewelt.pdf
03.12.2010 Knittel, Oliver Unternehmenspräsentation insure-IT TM ( Unternehmenspräsentation der insure-IT Assekuranz Consulting, 3.085 KB)
» insure-IT_Firmenpraesentation.pdf
03.12.2010 Knittel, Oliver Oliver Knittel hat erfolgreich die Prüfung zum Certified Tester absolviert, ( Oliver Knittel erwirbt Testzertifikat, 73 KB, veröffentlicht als Pressemitteilung in der Kategorie Software)
» Oliver Knittel erwirbt Testzertifikat.pdf
19.09.2010 Knittel, Oliver PMP, PMI, PDU, OPM3, CAPM, REP - ojemine,( PMP, PMI, PDU, OPM3, CAPM, REP - ojemine, 166 KB, veröffentlicht als Kolumne in der Kategorie Freiberufler Spitzen im IT Freelancer Magazin)
» PMP, PMI, PDU, OPM3, CAPM, REP - ojemine.pdf
05.08.2010 Knittel, Oliver insure-IT wird zum Dotcom-Unternehmen, ( insure-IT wird zum Dotcom-Unternehmen, 73 KB, veröffentlicht als Pressemitteilung in der Kategorie Software)
» insure-IT wird zum Dotcom-Unternehmen.pdf
03.08.2009 Knittel, Oliver Sind zertifizierte Projektmanager eigentlich erfahren?, ( Sind zertifizierte Projektmanager eigentlich erfahren, 131 KB, veröffentlicht als Fachartikel im business-wissen)
» Sind_zertifizierte_Projektmanager_erfahren.pdf
04.06.2009 Irrgang, Jacqueline Die Wüste lebt - Der Kunde ist König, nur ein vollmundiges Versprechen?, (Die Wüste lebt - Der Kunde ist König, nur ein vollmundiges Versprechen, 153 KB, veröffentlicht in Wissen und Karriere, S. 58 f.)
» Die Wüste lebt.pdf
11.05.2009 Knittel, Oliver Wer testet ist feige - doch Feiglinge sparen viel Geld, (Leitfaden Kundenservice, 73 KB, veröffentlicht in der Pressebox in der Kategorie Software)
» Wer testet ist feige.pdf
04.05.2009 Irrgang, Jacqueline Der Manager auf Zeit - Macher oder Kostenfaktor?, ( Manager auf Zeit - Macher oder Kostenfaktor?, 556 KB, veröffentlicht in der Pressebox in der Kategorie Dienstleistungen)
» Macher oder Kostenfaktor.pdf
30.04.2009 Irrgang, Jacqueline Neubeginn - Was haben zufriedene Mitarbeiter mit zufriedenen Kühen gemeinsam?, ( Neubeginn, 422 KB, veröffentlicht in der Pressebox in der Kategorie Software)
» Neubeginn - Was haben zufriedene Mitarbeiter mit Kühen gemeinsam?.pdf
27.04.2009 Irrgang, Jacqueline Leitfaden Kundenservice: Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts, Pressemitteilung zur Buchneuvorstellung, ( Leitfaden Kundenservice, 96 KB, veröffentlicht in der Pressebox)
» Leitfaden_Kundenservice.pdf
23.04.2009 Knittel, Oliver Von 0 auf 100 in 3 Sekunden - sind sie bei der Einführung Ihrer Produkte auch so schnell?, ( Wie schnell sind Sie bei der Einführung neuer Produkte?, 185 KB, veröffentlicht in der Pressebox in der Kategorie Software)
» Von_0_auf_100_in_3_Sekunden.pdf
21.04.2009 Irrgang, Jacqueline Wächst mit steigender Kundenzahl auch Ihr Kundenservice?, ( Wächst mit steigender Kundenzahl auch der Kundenservice?, 98 KB, veröffentlicht in der Pressebox)
» Waechst_mit_steigender_Kundenzahl_der_Kundenservice.pdf
15.04.2009 Irrgang, Jacqueline Personalauswahl als Teil einer Servicestrategie - und Ihr Team wird zum Dream Team für exzellenten Kundenservice, ( So wird Ihr Team zum Dream Team für exzellenten Kundenservice, 124 KB, veröffentlicht in der Pressebox)
» Dream_Team_fuer_exzellenten_Kundenservice.pdf
15.03.2009 Irrgang, Jacqueline Leitfaden Kundenservice: Exzellenter Service in allen Phasen des Kundenkontakts (Gebundene Ausgabe: 152 Seiten, GABAL-Verlag GmbH, 1. Auflage, ISBN: 3-897-499258)
» Zum Bestellen des Buches
21.01.2009 Knittel, Oliver Zertifizierungen versus Erfahrungen im Projektmanagement aus Sicht eines PMP, ( Zertifizierungen versus Erfahrungen im Projektmanagement, 124 KB, veröffentlicht im Online-Portal des Resoom-Magazin in der Kategorie Projektmanagement)
» Zertifizierungen_versus_Erfahrungen_im_Projektmanagement.pdf
07.10.2008 Knittel, Oliver IT-Systeme bei Lebensversicherern - Herausforderungen bei der Neuausrichtung, ( IT-Systeme bei Lebensversicherern - Herausforderungen bei Neuausrichtung, 112 KB, veröffentlicht im Online-Portal online-artikel.de in der Kategorie Dienstleistung & Consulting)
» IT-Systeme_bei_Lebensversicherern_Herausforderungen_bei_Neuausrichtung.pdf
29.04.2008 Knittel, Oliver Fünf Tipps für den Erfolg: Was der Freiberufler des Jahres empfiehlt, ( Expertentipp: Fünf Tipps für erfolgreiches Online-Marketing - So wird Ihr Online-Marketing zum Erfolg, 121 KB, veröffentlicht in der Onlineausgabe der Computerwoche in der Rubrik Freiberufler)
» Fuenf_Tipps_fuer_den_Erfolg.pdf
01.04.2008 Bericht über Knittel, Oliver 1. Platz belegt als Freelancer des Jahres 2008 ( Expertentipp: Fünf Tipps für erfolgreiches Online-Marketing - So wird Ihr Online-Marketing zum Erfolg, 491 KB, Bericht in der Computerwoche in der Kategorie IT, New Media & Software)
» Bericht in der Computerwoche.pdf
29.02.2008 Knittel, Oliver Branchenkompetenz - Hybrid-Wissen im Trend, über die Notwendigkeit von Fach- und IT-Wissen ( Branchenkompetenz - Hybrid-Wissen im Trend, 222 KB, Fachartikel in der Printausgabe Heft 02/2008 April/Mai im IT Freelancer Magazin)
» Branchenkompetenz_Hybrid-Wissen_im_Trend.pdf
15.05.2007 Bericht über
Knittel, Oliver
SAP-Profi ist Freelancer des Jahres 2007 - Bericht über den Wettbewerb IT-Freelancer des Jahres 2007 ( Bericht übre den Wettbewerb IT-Freelancer des Jahres 2007 in der Computerwoche, 43 KB, veröffentlicht in openPR in der Kategorie Freiberufler)
» Bericht in open PR.pdf
15.04.2007 Knittel, Oliver Erfolg in London und Bern - Bericht über den Fellow of the Chartered Insurance Institute (FCII) und den diplomierten eidgenössischen Versicherungsfach-Experten ( Erfolg in London und Bern - drei Jahre danach, 148 KB, Fachartikel im Versicherungs-Betriebswirt VB 2/2007)
» Erfolg_in London und Bern_drei_Jahre_danach.pdf
01.11.2006 Holderbaum, Karsten
Aldrup, Robert
Ultra-Thin-Clients zwischen Wunsch und Wirklichkeit  ( Ultra-Thin-Clients zwischen Wunsch und Wirklichkeit, 45 KB Versicherungs-wirtschaft, 61. Jahrgang, Heft 21 vom 1. November 2006)
» Ultra_Thin_Clients_zwischen_Wunsch_und_Wirklichkeit.pdf
01.06.2004 Holderbaum, Karsten Treffpunkt Mitarbeiterportal - Statement of the Month  ( Treffpunkt Mitarbeiterportal, 174 KB, veröffentlicht in der Mitarbeiterzeitschrift der Cambridge Technology Partners 06/2004)
» Treffpunkt Mitarbeiterportal_SOTM.pdf
22.04.2004 Knittel, Oliver Entwicklung von Versicherungsprodukten für das Web - neue Modelle nach dem Ende der Internet-Euphorie ( Entwicklung von Versicherungsprodukten für das Web, 53 KB, veröffentlicht in den Leipziger Versicherungsforen)
» Entwicklung_von_Versicherungsprodukten_fuer_das_Web.pdf
15.01.2004 Holderbaum, Karsten „Time to ROI“ – Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen von CRM Projekten in der Versicherungsbranche – VVB ( Time to ROI - Wirtschaftlichkeit von CRM Projekten, 157 KB, veröffentlicht im Versicherungs-Betriebswirt VB 1/2004)
» Time_to_ROI_Wirtschaftlichkeit_von_CRM_Projekten.pdf
01.03.2003 Holderbaum, Karsten Warum CRM Projekte scheitern ( Warum CRM Projekte scheitern, 5.102 KB, veröffentlicht in der Zeitschrift Versicherungsbetriebe vb 3/2003)
» Warum_CRM-Projekte_scheitern.pdf
01.09.2001 Holderbaum, Karsten Kundenbeziehungsmanagement - Die besten Tools nutzen nur, wenn auch alle mitarbeiten ( Kundenbeziehungsmanagement - Die besten Tools nutzen nur, wenn alle mitarbeiten, 4.149 KB, veröffentlicht in der Zeitschrift Versicherungsbetriebe vb Heft 4, 09/2001)
» Kundenbeziehungsmanagement_Nutzen_Tooleinsatz.pdf
1. Auflage, April 2001 Irrgang, Jacqueline Organisation von Call-Centern ( Organisation von Call-Centern, 672 KB, veröffentlicht im Praxishandbuch Call Center, ISBN 3-8311-1056-5)
» Organisation_von_Call-Centern.pdf
01.02.2000 Holderbaum, Karsten Quo vadis Versicherungsbranche? ( Quo Vadis Versicherungsbranche, 165 KB, veröffentlicht im Versicherungs-Betriebswirt VB 02/2000)
» Quo_vadis_Versicherungsbranche.pdf